Politique de confidentialité
Protection des données et respect de votre vie privée
Notre engagement à protéger vos données
Chez voriselanqx, la confidentialité de vos informations est une priorité. Nous collectons et traitons vos données dans le respect du RGPD et de la législation française.
Cette politique explique quelles données sont recueillies, comment elles sont utilisées et les droits dont vous disposez. Nous veillons à la sécurité et à la transparence à chaque étape.
Collecte des informations personnelles
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de votre abonnement et à la qualité du conseil fourni.
Informations transmises directement
- • Données d’identité (nom, prénom, coordonnées)
- • Informations de contact (adresse, email, téléphone)
- • Documents transmis lors de la souscription
- • Échanges réalisés avec nos conseillers
- • Informations de facturation et paiement
Informations collectées automatiquement
- • Adresse IP lors de la connexion au site
- • Données techniques de navigation (type de navigateur, appareil)
- • Cookies et traceurs déposés avec votre consentement
- • Statistiques d’utilisation du site
- • Préférences d’affichage enregistrées
Utilisation des données collectées
Les données servent exclusivement à la gestion de votre abonnement et à l’amélioration continue du service.
- • Gestion du dossier client et des rendez-vous
- • Facturation et suivi des paiements
- • Communication avec les conseillers
- • Personnalisation du suivi et des conseils
- • Gestion des demandes de droits
- • Sécurité et conformité réglementaire
- • Optimisation de l’expérience utilisateur
Notre engagement: Nous ne revendons ni ne communiquons vos données à des tiers non autorisés. La sécurité et la confidentialité sont garanties.
Partage et transmission des données
Les données sont partagées uniquement avec les prestataires techniques indispensables au fonctionnement du service.
Sous-traitants et prestataires
Nos partenaires respectent les obligations légales en matière de confidentialité et de sécurité.
Respect des obligations légales
Nous pouvons transmettre certaines données sur demande d’autorités compétentes.
Statistiques anonymisées
Des données peuvent être traitées de façon anonymisée à des fins d’analyse.
Vos droits sur les données personnelles
Conformément au RGPD, vous disposez de droits d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition.
- • Accès à l’ensemble de vos données enregistrées
- • Correction des informations inexactes
- • Suppression des données à votre demande
- • Transmission de vos données sur demande
- • Opposition à certains traitements
- • Limitation du traitement dans certains cas
Pour toute demande relative à vos droits, contactez notre DPO à l’adresse indiquée.
Sécurité et confidentialité des données
voriselanqx met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations.
Mesures techniques adoptées
- • Chiffrement des échanges de données
- • Hébergement sécurisé en France
- • Contrôle d’accès restreint
- • Audit régulier de sécurité
Mesures organisationnelles
- • Formation du personnel à la confidentialité
- • Procédures internes de gestion des accès
- • Suivi des incidents de sécurité
- • Politique stricte de non-divulgation
Durée de conservation des données
Vos données sont conservées le temps nécessaire à la gestion de l’abonnement et en conformité avec la loi.
- • Durée de la relation contractuelle
- • Non concerné par ce service
- • Durée de la relation et archivage légal
- • 10 ans selon la réglementation
- • Non concerné par ce service
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
Transferts internationaux éventuels
Les données sont hébergées en France. En cas de transfert, des garanties adéquates sont appliquées.
- • Accords de confidentialité avec les partenaires
- • Encadrement contractuel conforme RGPD
- • Transferts limités aux stricts besoins techniques
- • Information préalable des clients
Utilisation des cookies sur le site
Nous utilisons des cookies pour sécuriser et optimiser votre navigation. Consultez notre politique dédiée.
Catégories de cookies utilisés
- • Cookies nécessaires à la sécurité du site
- • Cookies pour l’analyse statistique du trafic
- • Cookies mémorisant vos préférences
- • Cookies améliorant l’expérience utilisateur
Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le bandeau cookies.
Modification de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique. Vérifiez régulièrement la date de dernière modification.
- • Information par email en cas de modification majeure
- • Mise à jour visible sur le site
- • Consultation possible sur demande
- • Archivage des versions précédentes
L’utilisation du site implique l’acceptation des modifications éventuelles.
Contact DPO et vie privée
Pour toute question, contactez notre DPO à l’adresse indiquée.
voriselanqx
41 Quai Fulchiron, 69005 Lyon France
Téléphone: +33 8 19-03-51-48
Email: content@voriselanqx.sbs
Dernière mise à jour : 10 octobre 2025
Date d’effet : 10 octobre 2025